Términos de Licencia y Contratación B2B (Macerox Music)
1. Titularidad del Servicio
El presente servicio de hilo musical comercial, distribuido bajo la marca comercial Macerox Music, es operado y titularidad de Mª Francisca Álvarez Álvarez (en adelante, «El Titular»), con DNI 74653999R y domicilio fiscal en Calle San Juan 56, CP 18360, Huétor Tájar (Granada).
2. Descripción del Servicio y Plataformas
Macerox Music ofrece un servicio de arquitectura sonora para espacios comerciales y negocios. El ecosistema musical está protagonizado por Kayla Onix, una artista virtual impulsada por Inteligencia Artificial creada exclusivamente por Macerox Music para transmitir mensajes positivos.
El cliente puede acceder al servicio mediante dos plataformas:
Reproductor de Escritorio (Windows): Descargable desde la Microsoft Store. Es la herramienta recomendada para negocios. Incluye reproducción continua online, modo offline mediante caché inteligente (para caídas de internet), un módulo de vídeos musicales para su proyección en pantallas externas, y acceso al certificado de Licencia de Uso Comercial. Para acceder, solo se requiere el correo electrónico asociado a la suscripción.
Aplicación Móvil (Android): Disponible en Google Play. Permite el acceso gratuito a la discografía pública de Kayla Onix. Los módulos exclusivos de Hilo Musical B2B están bloqueados y requieren una suscripción activa para su acceso. Requiere conexión permanente a internet y la creación de una cuenta (usando el mismo correo de suscripción y una contraseña personalizada).
3. Condiciones de Suscripción y Pagos
Prueba Gratuita: El servicio ofrece un periodo de prueba inicial gratuito de 15 días.
Gestión de Pagos: La pasarela de suscripción redirige al sistema seguro de
kaylaonix.es, gestionado mediante Stripe. Al suscribirse, el cliente registra su tarjeta de crédito.Ausencia de Permanencia: El servicio no exige ningún tipo de permanencia. El cliente gestiona su suscripción de forma 100% autónoma a través del Portal de Cliente de Stripe.
Cancelación: El cliente puede darse de baja en cualquier momento. Al cancelar, el servicio y la licencia seguirán activos hasta que finalice el periodo de facturación en curso, momento en el cual se detendrá el acceso. El servicio podrá ser reanudado por el cliente cuando lo desee desde su portal.
4. Licencia de Uso Comercial frente a Inspecciones
Nuestra suscripción incluye los derechos de comunicación pública necesarios para reproducir el catálogo en un establecimiento comercial.
Validez Dinámica: El certificado de Licencia de Uso se encuentra alojado dentro del Reproductor de Escritorio de Windows. Esta licencia es estrictamente válida única y exclusivamente mientras la suscripción mensual se mantenga activa y al corriente de pago.
Revocación: En el momento en que finalice el ciclo de facturación tras una cancelación, o si se produce un impago, la licencia quedará automáticamente invalidada, perdiendo el cliente cualquier derecho de reproducción pública del catálogo.
5. Soporte y Atención al Cliente
Para resolver cualquier incidencia técnica, duda sobre la suscripción o consulta de facturación, el cliente puede contactar con nosotros mediante los siguientes canales, operativos de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a 14:00 horas:
Email: contacto@maceroxmusic.com
Teléfono: 694498866
Vía Web: A través de la página de Contacto en maceroxmusic.com.
6. Límites de Concurrencia y Uso por Dispositivos
Cada suscripción Business está estrictamente vinculada a una única cuenta de correo electrónico. Por motivos de seguridad y protección de derechos:
Restricción por plataforma: El sistema no permite el inicio de sesión simultáneo en dos dispositivos de la misma plataforma (por ejemplo, dos reproductores de Windows o dos teléfonos Android). Si se detecta un inicio de sesión duplicado en la misma plataforma, el sistema cerrará automáticamente la sesión más antigua.
Uso combinado: Se permite la concurrencia cruzada, es decir, un cliente puede mantener una sesión activa en el Reproductor de Escritorio (Windows) y, simultáneamente, otra sesión en la Aplicación Móvil (Android) utilizando el mismo correo electrónico registrado.